在全球经济一体化的背景下,中国IT行业不断壮大和发展,但与大多数软件行业发达的国家一样,中国面临着在众多的IT企业当中以中小型IT企业居多的问题。如何将我国的IT企业做大做强,能够与国外先进IT巨头抗衡,是如今学者们关注的一个焦点。技术密集型的IT企业核心竞争力依赖于软件开发人员,而中国IT行业人员的高流失率大大牵绊了中国走向世界IT行业大国的步伐。本文以N软件公司为分析研究对象,理论与实证相结合,详细调查了N软件公司重组前后历年的员工离职数据,也对公司现有在职员工进行了访谈以及调查问卷分析,试图找到N软件公司员工,特别是知识型员工高流失率的产生原因,并提出相应的可行性解决方法。笔者发现,知识型员工与其他类型的员工相比,有着显著的性格等特征,在分析问题过程中必须将这一特点考虑其中。而通过本文的大量分析研究,得出以下几项因素是对N软件公司员工离职产生重要影响的：(1)薪酬福利的内外部工公平性；(2)企业提供培训的次数及质量；(3)企业与员工职业生涯发展的契合度；(4)员工工作压力及公司文化；(5)企业外部环境。针对上述影响员工离职的因素,本文提出了相应的软件企业知识型员工流失应对策略：(1)公司应当以人为本,重视员工压力的排解,关怀员工,增加与员工的沟通通道；(2)公司应当严格按照规章制度治理公司,做到公开、公正、公平；(3)公司应当给予员工培训的机会,协助员工建立职业生涯发展通道。而针对N软件公司这样存在合并重组的企业,由于上级部门直接派驻的员工岗位报酬福利等均依照上级部门单位标准发放执行(通常都高于被合并企业),这种新出现的一类不公平现象,必当造成员工负面情绪的产生,甚至继而引发离职行为的发生。因此,对于重组公司,必须提高重视,处理好两类员工(上级单位派驻员工及公司原有员工)福利待遇公平性的问题。