【摘 要】
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知识型员工特有的专业知识、技能以及知识创新能力是推动企业发展、赢得竞争优势的重要资源,正是由于知识型员工日益成为企业间争夺的对象,其市场需求旺盛,流动性也日趋增大
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知识型员工特有的专业知识、技能以及知识创新能力是推动企业发展、赢得竞争优势的重要资源,正是由于知识型员工日益成为企业间争夺的对象,其市场需求旺盛,流动性也日趋增大。目前,国内企业知识型员工流动率已远远高出15%,尤以北京、上海、深圳、广州等知识型员工密集的城市为甚,而企业正常的员工流动率应控制在15%以下才不致造成重大危害。知识型员工的高流动率已成为众多企业生存与发展的威胁。由于知识型员工不同于普通劳动者,需求层次相对更高,除一般雇佣合同所规定的物质报酬外,知识型员工关注更多的是非物质方面的激励。本论文首先从知识型员工概念界定入手,阐述了知识型员工的特征、知识型员工的流动现状及危害,用以强调知识型员工在企业发展中不可忽视的作用。然后,根据对知识型员工心理契约内容调查问卷的分析,了解知识型员工心理契约内容各项因素的重要程度,分析知识型员工心理契约特点,找出知识型员工所关注的心理契约要素,为下文知识型员工流动原因分析提供依据。论文以心理契约三维结构为主线,分别从发展维度、关系维度和交易维度三个方面分析导致知识型员工流动的原因,并最终针对导致知识型员工产生心理契约违背感的不利因素,从发展机会、环境支持和物质激励逐一提出企业知识型员工流动管理对策,希望对留住知识型员工,缓解企业知识型员工高流动率的现状有所帮助。
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