在全球化时代,各种公共危机事件层出不穷,公共危机管理呈现出日益复杂和多元化的特征。应对公共危机,政府扮演着至关重要的主导角色,但政府又不能也不必要代替一切,非政府组织(Non-Governmental Organizations,以下称NGO)在参与应对公共危机时也发挥着重要的作用,如何充分发挥公共危机管理中NGO的作用,成为我国公共危机管理中亟待解决的重要问题。 本文第一章,界定了公共危机,公共危机管理,NGO的基本概念。第二章,从全球化的角度分析公共危机管理具有管理客体复杂化和主体多元化的特点。第三章,阐述NGO在公共危机管理中的作用。第四章,针对我国公共危机管理中NGO作用的现状,指出存在的问题及原因。最后,从国内NGO,国际NGO两方面提出了若干建议,以加强NGO在我国公共危机管理中的作用,提高危机管理效率。