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随着信息技术的快速发展,我们已经迈入知识经济时代,知识创造价值被认为是无可置疑的,企业的核心竞争力也由有形的物质资本转向无形的知识资本。人作为知识的有形载体,能够掌握并运用知识,为企业创造价值,因此人力资源成为企业最为宝贵的财富。如何最大限度地开发人力资源,激发员工的积极性、能动性、创造性,使其投入到帮助企业成长和发展的任务中去,成为企业关注的问题,然而调查显示,员工有意的隐瞒组织问题或改进建议的现象已经司空见惯,受到我国传统文化的影响,在我国的企业中更容易滋生沉默行为,员工的沉默行为无论是对员工自己还是企业都会带来严重的负面后果,因此,本研究将员工沉默行为作为研究重点。 在对已有研究文献进行回顾和总结的基础上,本研究从员工心理资本角度对变革型领导与员工沉默行为的作用机制进行探讨,建立变革型领导—心理资本—员工沉默行为的理论模型,并将组织情境特征程序公平作为调节变量。本研究采用问卷调查法,对国内外成熟量表进行适当修改和调整形成包括变革型领导、沉默行为、心理资本、程序公平四个部分的调查问卷,通过现场调查、邮件发放、网络发放等多种方式发放调查问卷,通过筛选,最终获得175份有效问卷,使用SPSS16.0和AMOS18.0统计分析软件对收集到的数据进行实证分析,通过信度分析、效度分析、描述性统计分析、相关分析和回归分析,对理论模型及研究假设进行检验。 研究结果发现: (1)变革型领导对员工防御性沉默、员工退缩性沉默、员工回避性沉默行为产生负向影响作用。 (2)变革型领导对员工心理资本产生正向影响作用。 (3)心理资本对员工防御性沉默、员工退缩性沉默、员工回避性沉默、员工亲社会性沉默行为产生负向影响作用。 (4)心理资本在变革型领导与员工防御性沉默、员工退缩性沉默、员工回避性沉默行为之间发挥中介作用。 (5)程序公平在变革型领导与员工心理资本之间发挥调节作用。希望通过本研究的结论,引起企业管理者对员工沉默行为的关注,为管理实践提供一定的启示作用。