【摘 要】
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企业危机成因是企业危机管理研究领域的一个热点问题。目前理论界对企业危机的成因探讨主要分为宏观和微观两种角度。宏观上主要基于企业组织及系统论的角度分析企业危机的成
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企业危机成因是企业危机管理研究领域的一个热点问题。目前理论界对企业危机的成因探讨主要分为宏观和微观两种角度。宏观上主要基于企业组织及系统论的角度分析企业危机的成因,代表观点有基于企业“有机组织”和“自组织”属性进行的解释。微观角度的探讨主要从企业的战略管理、人力资本管理及生产运作管理等职能管理视角解释危机成因。这些研究都从一定程度上解释了危机的成因,但总的来说由于解释角度的不同造成争论较多,未能形成系统的理论体系。 本论文首次将流变学的思想和方法引入到企业危机管理领域解释企业危机的成因。论文从以粘弹性为主要特征的企业组织流变特性出发,从企业组织层面对企业危机的成因进行了探讨。通过分析企业组织变量和组织粘弹性之间的关系构建企业危机产生的数理分析模型,推导出了不同变化速率和作用强度环境下,组织粘性和弹性对企业危机产生的影响机理,并结合企业所处行业的不同阶段进行了讨论。研究结果表明:对于单个企业组织来说,企业组织适应环境变化中的高粘性和低弹性是造成企业危机的主要原因,并且随着外界环境的变化速率和作用强度的不同,其影响程度有所差异。另外在行业的不同发展阶段,企业危机产生的诱因及类型也具有一定的规律。 最后,论文对摩托车行业中的JS集团克服营销危机前后表现出来的企业组织流变特性进行比较,进一步实际验证了本论文的主要结论,并拓展了本论文研究的实际意义。
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