社区作为社会管理的基层组织,承担着我国经济社会转型带来的各种社会问题,社区在维护社会稳定、促进社会和谐发展、提供多样化公共服务及提高人民生活水平等方面的作用越来越明显。社区管理人员是社区建设与发展的组织者和实施者。但与发达国家和地区相比,社区工作目前在我国还未得到广泛认可,对于社区管理人员的管理方式还停留在人事管理阶段,这样不利于社区管理人员的职业稳定和长远发展。本文通过对wJ街道办社区管理人员绩效考核体系的研究,探讨现行绩效考核体系设计的不足之处,试图建立一套适用于wJ街道办社区管理人员的绩效考核体系,鼓励社区管理人员改进工作方式、方法,提高自身能力、责任感、荣誉感和工作热情,树立全心全意为居民服务的职业理想,进而带领社区工作人员投身社区服务事业。论文共分为六个部分。第一章绪论,主要内容包括：提出论文的研究背景、目的和意义；国内外研究文献综述；论文研究思路和框架,以及论文研究方法。第二章相关概念和理论,主要内容包括：界定本文研究的范围；研究双因素理论、目标管理理论和KPI理论；分析企业绩效考核与公共部门绩效考核的联系与区别。第三章wJ街道办管理人员绩效考核现状分析,主要内容包括：wJ街道办简介；社区管理人员任职情况；现行的社区管理人员绩效考核体系；通过问卷调查获得社区管理人员对现行绩效考核体系满意度的信息；根据收集的资料和信息找出现行社区管理人员绩效考核体系存在的主要问题。第四章wJ街道办管理人员绩效考核体系再设计,主要内容包括：结合wJ街道办的管理与发展目标,进行社区管理人员工作分析；在此基础上,结合KPI理论,设计社区管理人员绩效考核KPI指标,并对指标进行分解和说明；最后确定指标权重。第五章wJ街道办管理人员新绩效考核体系的实施,主要内容包括：社区管理人员新绩效考核体系的实施程序；分析在实施新绩效考核体系过程中可能遇到的问题；提出一系列保障措施保证新绩效考核体系的顺利实施。第六章结论与展望。