中国的移动通信业主要由中国移动公司和中国联通公司组成，两者形成了中国通信市场双寡头的竞争格局。其中，中国移动通信集团公司是2000年4月20日成立的国有重要骨干企业，截至2007年4月低，其用户已超过3亿户。为了树立第二竞争对手，形成有效竞争格局，政府陆续颁布了一系列非对称管制政策，扶持中国联通集团公司逐步发展成为我国移动通信服务行业的第二大运营商。特别是中国联通成立后，一直在资费政策制定及降价空间的自由度选择方面，享有其他运营商所没有的自主权，双寡头竞争逐渐激烈。近年来，随着全国移动用户的迅猛增长，两家运营商的市场用户数均呈上升态势。　　整个中国通信市场正处于高速发展阶段，同时移动通信服务行业在我国国民经济中具有独特地位，始终受到政府的高度重视。无论从经济、政治、社会文化还是技术等环境方面都为电信业的发展提供了有利条件。但是，移动通信行业的竞争也日趋激烈，最突出的表现就是大打价格战，这给移动通信运营商的发展带来了巨大的竞争压力。为了走出低级价格战，进入更高级的品牌竞争，从而建立长久的竞争优势，中国移动和中国联通都适时推出了各自的青少年品牌。　　本篇文章主要对北京校园范围内中国移动和中国联通推出的青少年品牌动感地带和新势力品牌竞争态势及其原因进行分析研究。本文定位研究校园动感地带和新势力品牌的意义在于:目标用户在15岁-25岁这个年龄段的青年学生，尽管目前其仍算低端用户，但正处于与电信运营商“第一次亲密接触”的阶段，是移动通信品牌的初步形成期。通过研究青少年用户的特点和消费特征，塑造具有吸引力的通信品牌，使客户融入其所创造的服务理念中，并提供“贴切”的服务来建立他们的品牌忠诚度，提高品牌竞争力。　　本文由五章内容构成。本文第一章首先通过对中国电信行业总体竞争情况进行阐述，继而对国内移动通信市场的发展趋势进行分析，阐明运营商品牌竞争的重要性，指出品牌战略对运营商的意义，对当前的青少年电信用户特征进行了详细描述，并对动感地带和新势力品牌的竞争现状做了简明概括，对整个通信市场的竞争情况做出总体的概况;第二章介绍的是本文的研究框架，研究框架的确定是由定性分析确定的，问卷的结构和内容也是在专家的定性分析基础上做出的。定量分析采用问卷分析的方法，对清华大学、北京大学、中国人民大学三所有代表性的学生群体进行调查。本文的研究指标体系是由三层组成的，以竞争力现状作为研究对象，其他因素作为自变量来影响竞争力现状，第一层是竞争力现状即其影响指标;第二层是竞争力现状的直接影响因素，即行为倾向和人文倾向;第三层作为影响第二层的因素，主要着重分析资费标准、网络信号、形象推广、服务水平、目前业务功能新业务推出等六个方面，其中形象推广有四个影响因素，即广告到达率、媒体到达率、形象了解度和形象推广，目前业务功能有三个影响因素，即套餐丰富、现有功能和增值服务等;第三章的内容为调查结果的描述性统计分析，整章按照问卷的顺序，逐一展示了问卷的调查结果分布情况。首先介绍了样本背景的描述统计结果，然后分别对动感地带和新势力的用户的指标做出了结果分布的展示，以达到对比的目的;第四章是本文的最重要部分，即调查结果的综合分析部分。本部分分为三个部分，分别为消费竞争力现状分析、消费者倾向分析、消费者满意度动因分析等;第五章是本文的结论部分，通过前面几章的分析，本文得出了影响竞争力因素的结论，并根据结论提出了建议。最后只本文的研究局限和后续研究内容。　　本文围绕通信产品品牌竞争力的影响因素，得出了三点结论:第一，用户忠诚度是一个需长期培养的过程。一旦通过良好的品牌形象、优质的服务等优势因素来建立他们的用户忠诚度后，用户即使转品牌也不会转网，这对运营商具有非常重要的意义。第二，消费者行为倾向的重要构成要素为人文倾向，改变消费者行为应从改变人文倾向为主，即提高消费者满意度以改变品牌在消费者心目中的形象。对于怎样提高用户满意度，本文认为首先要超越用户的期望。其次，品牌满意是导致重复购买的最重要的原因，也是形成品牌忠诚度的关键因素。增强用户的满意度直接结果是降低用户抱怨和增强用户的忠诚度;第三，提升品牌形象是提高品牌竞争力的重要途径。动感地带通过品牌形象得到了用户的喜爱，而新势力的品牌形象模糊，虽然得到了一定的改善，依旧不是消费者心目中很明确的一种形象定位。由此导致了新势力品牌形象劣势，也负面影响了新势力品牌竞争力。　　本文因此得到了六点建议:第一，品牌竞争中要形成差异化竞争;第二，加强用户关系管理，重视用户增值维系。运营商可以考虑通过满足用户的个性需求来提高用户的忠诚度和保有率，从而全面提升企业的盈利能力和竞争力;第三，提高品牌的内在价值，如果企业能做到在竞争激烈的市场上为客户提供比竞争对手更大的内在价值，就具备了拥有忠诚客户的先决条件。提高品牌竞争力要从三个方面着手:首先，企业提供的产品和服务必须具有较高的质量水平。其次，内在价值还体现在企业为客户提供的服务水平上。最后，内在价值的第三方面体现在价格上;第四，针对学生用户这个特殊群体，要选择一些针对校园青少年群体的定向宣传策略;第五，利用从众性高的产品自身特点，着手争取入网基数的提升。与此同时提高用户转网成本;第六，新势力充分发挥资费低廉的因素吸引消费者。　　本文希望能给移动通信运营商，特别是处于竞争弱势的联通公司的怎样提升自身品牌竞争力提供一定的指导意义，对于提高两个品牌市场份额，优化用户结构，更好发展青少年用户，提升青少年品牌价值增加延伸价值等诸多方面提供有益借鉴。