内部审计作为现代企业管理的重要组成部分,通过运用系统、规范的方法,审查和评价企业业务活动、内部控制以及风险管理的有效性和适当性,帮助企业完善公司治理机制,健全内部控制,维系风险管理体系,增加企业价值。沟通贯穿于内部审计整个过程,是内部审计人员进行审计工作的先行条件,是顺利完成审计工作、保证审计质量、促进企业价值增值的前提,在内部审计工作中发挥重要作用。目前,企业内部审计沟通还存在许多需要改善的地方,而已有的关于内部审计沟通的研究多集中于沟通技巧,本文从多角度进行分析,并结合案例,提出提高沟通效率的对策,具有理论意义和现实意义。本文采用文献资料法和案例分析法研究内部审计沟通问题。首先,采用文献资料法梳理国内外内部审计、管理沟通以及审计沟通的研究现状,探讨学者现阶段的研究成果和存在的局限。然后介绍沟通理论、审计心理学、博弈理论等研究内部审计沟通涉及的理论基础。再结合实际从内部审计环境和内部审计人员职业胜任能力两个方面分析内部审计沟通的影响因素,提出影响内部审计沟通的因素包括组织构架、企业文化、法律与制度、内部审计团队建设、内部审计文化、职业道德、专业技能以及沟通技巧。接下来结合内部审计沟通的影响因素,构建内部审计沟通模型,该模型从时间维度、空间维度以及人际维度考虑,包含速度、频度、高度、温度、湿度等八个方面对内审沟通进行研究。最后将内部审计沟通模型运用于Y公司案例分析,根据Y公司内部审计沟通现状,结合内部审计沟通的影响因素,分析Y公司内部审计沟通存在的问题。发现Y公司内部审计沟通的速度受限、高度不够、温度偏低并且深度不足。对此,提出以下对策:(1)重视审计信息化和人才队伍建设,加快内部审计沟通速度;(2)改善组织构架,扩展内部审计沟通高度;(3)加强现场审计力度,增加内部审计沟通深度;(4)关注对方心理活动,改善内部审计沟通温度。期望解决Y公司内部审计沟通存在的问题,提高内部审计沟通效率。