随着经济全球化的发展，企业现在必须在一个迅速变化的商业环境中进行运作。这些变化对人力资源管理实践有着重要的意义。为了保证管理实践对业务需要的支持，各个机构必须不断的监控变化的环境并设计相应的人力资源管理策略来处理它们，这个把人力资源问题与组织的业务需要联系起来的程序被称为人力资源规划。人力资源规划的目标是让组织可以预见其未来人力资源管理的需要和识别可以帮助他们满足这些需要的实践。有效的人力资源规划能提高竞争优势，这一事实已受到一批研究结果的支持。研究结果表明，那些进行人力资源规划的企业一贯比没有这么做的企业表现更好。 随着市场经济的逐步建立，铁路面临着更大的竞争，铁道部因此提出了铁路要实现跨越式发展的目标。作为铁路的基层站段，要想实现跨越式发展，就必须引入现代的管理理念和方法，而人力资源规划正是提高企业竞争优势的一种重要的方法。 本文在对成都铁路分局德阳车务段进行了人力资源存量分析的基础上，根据铁路跨越式发展的要求，内外部劳动力市场的情况，结合德阳车务段实际工作量变化，运用相关预测法对客货行人员进行需求预测和供给预测，并制定出人力资源的总规划和有关业务计划，并开发了德阳车务段的人力资源规划系统。通过制定人力资源规划，为德阳车务段实现跨越式发展提供有效的保障，同时对铁路其他站段也有借鉴意义。