每次有人提起导游,常说“导游就是靠嘴‘吃饭’的,会说就可以了”,但我认为,作为一名合格的导游,仅仅会说是远远不够的。一名导游应该是“全才”,什么都要会一点,不怕是只会皮毛,怕的是连皮毛都没有涉猎。尤其是对于职业素养,更是不可或缺的。特别是对于某些地方来说,导游就是城市(景区)的形象大使,是城市(景区)的宣传员,是城市(景区)的文化传承人。导游的职业素养,直接代表着一个区域的人文情怀,对于导游员职业素养的培养就更加重要了。通过调查我们不难发现,当前我们的中职学校导游专业培养的学生是不完全符合社会发展要求的,表现在我们培养出的学生无法适应实际工作的需要,而无法顺利实现对口就业。换句话说,就是学校传授的知识不是社会需要的知识,学校与企业之间没有形成良性的对接,学校培养的学生不是企业需要的学生。新形势下,企业对导游从业人员的要求越来越高,他强调导游员要具有较高的职业素养,而围绕张家口经济发展区域,进一步深化与本区域先进企业的深度合作,以工学结合、校企合作、顶岗实习为突破口,以教学模式、课程体系改革为突破点,从师资队伍、学校实训基地、评价体系改革等方面入手,加强旅游管理专业的内涵建设,把学生培养成能够胜任导游、计调、销售等工作岗位和旅游酒店的前厅、客房、餐饮等一线操作或管理岗位,具有良好的职业素养、扎实的专业技能的高素质的技能型人才,这才是我们办学的目的,实现这一目的的关键还是教育。本文主要围绕导游专业学生应具备的职业素养及如何培养学生的职业素养展开论述,采用理论联系实践,以理论分析和课程改革相结合的方式进行研究。分别采用调查研究、对比分析等方法,并提出具体的改进措施,使之上升为有效经验,作为下阶段研究可以借鉴部分。