ISO9000族质量管理体系是学校管理的新方法。本文在介绍ISO9000族质量管理体系基础和术语之后，把该质量管理体系在教育领域的运用情况、国外的成果与发展、国内的运用与经验、理论界的不同见解、实践领域的大胆尝试做了比较具体的介绍，然后就ISO9000族质量管理体系运用于民办中小学校的5个实践效果进行了阐述，并对这种质量管理体系运用于民办中小学校的可行性进行了探析。接下来就对有效实施该质量管理必须遵循的“以顾客为关注焦点”“领导作用”“全员参与”“过程方法”“管理的系统方法”“持续改进”“基于事实的决策方法”“与供方互利的关系”等8项基本原则——质量管理体系的理论基础，做了理论与实践相结合的介绍。最后以学校试验中经常遇到的10种典型问题以及相应的5项对策做了较有针对性的阐述，并就建立符合我国国情、符合教育规律的教育质量认证标准体系与认证机构提出了新的见解，对民办中小学校管理者研究学校质量管理具有启迪作用。