竞达教育培训学校成立于2016年,位于吉林省吉林市,是一家从事中小学课程课外辅导的小型民办教育培训机构。初创期过后,学校完成了基本建设,面对激烈的市场竞争,亟需建立现代化的营销体系,帮助学校形成品牌、扩大规模和推动稳定发展。本文以竞达教育培训学校营销策略为研究对象,选择服务营销组合作为理论支撑,采用访谈法总结分析学校的营销现状和存在的问题,通过对竞达教育培训学校营销环境分析确定了营销策略定位,结合竞达教育培训学校的实际,为学校提出了营销体系建设策略并提出了保障措施。首先,文章分析了竞达教育培训学校的营销现状,介绍了学校的发展概况、组织架构和办学特色,描述了学校在课程产品、定价、营销渠道和促销方面的现状。通过与学生、家长和教职员工深度访谈的方式,分析查找学校在营销上存在的问题,总结出学校存在的课程产品无特色、定价策略需要改进、营销渠道狭窄、缺少促销总体规划、员工管理不规范、有形展示不突出、教学和教务管理过程不规范等七个方面的问题。其次,文章分析了竞达教育培训学校宏观环境和微观环境,对环境的分析笔者采用了PEST分析法和波特五力分析模型。在结合竞达教育培训学校的现实情况和对未来趋势的判定以后,通过SWOT分析得出学校内部的优势和劣势,以及所面临的外部机遇与威胁,从而为学校的营销策略定位。最后,文章完成了对竞达教育培训学校的市场细分、目标市场选择和市场定位,并结合学校实际制定了服务营销组合策略。从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、员工管理策略、有形展示策略和服务过程策略七个方面给出了竞达教育培训学校营销策略的改进措施,并提出四项保障措施,为竞达教育培训学校营销体系的完善提供强有力的支持。本文的研究过程正是对竞达教育培训学校如何快速起步的纵览和总结,也是对未来营销发展计划的审视和谋划,其中蕴涵着人无我有、人有我优的积极思考,通过建立科学的营销体系,发挥营销在促进学校发展中的重要作用,为其他中小教育培训企业提供了具有一定的借鉴意义的市场营销策略参考。