近年来，远程对外汉语教学的迅速发展大大拓展了对外汉语教学的学习空间。在远程对外汉语教学过程中，学习者和教师准永久性地分离，教师需要了解学习者的情况，对其特征进行分析，运用恰当的教学策略，指导学生使用合理的学习策略，这是远程对外汉语教学工作亟待解决的问题。 一般来说，远程对外汉语学习者比接受学校教育的汉语学习者存在着更大的差异。如何针对这种差异，在有限的时间内达到教学的基本要求并取得最佳学习效果，教师在教学设计时应予以重视。因此本文从年龄、性别、母语背景、性格、学习时间、学习环境、学习基础、学习动机、学习风格和焦虑10个方面对远程对外汉语学习者的特征进行考察；然后介绍了远程对外汉语教学通用策略，包括通用教学策略和通用学习策略；并且根据远程对外汉语学习者特征设计出应对策略，包括应对教学策略和应对学习策略。应对教学策略和应对学习策略涉及年龄、性别、母语背景、性格、学习环境、学习动机、学习风格和焦虑8个方面。 本文的另一项重要工作是采用问卷调查和设计课件进行测验的形式，统计分析并对比总结使用个性化课件和使用统一课件的学习效果。研究发现，使用个性化课件的总成绩与使用统一课件的总成绩存在显著差异，二者在理解方面的成绩也存在显著差异，但是二者在记忆生词方面的成绩不存在显著差异。 根据本文的研究结果，笔者设计了远程对外汉语学习者特征分析及应对策略系统。本系统由三大模块组成：学生模块、教师模块和管理员模块。学生填写调查问卷后可以查看应对的学习策略；教师可以查看适合该学生的教学策略和学习策略、添加教学策略和学习策略；管理员负责审核教师添加的教学策略和学习策略。 本文在分析远程学习者特征、制定应对教学策略和学习策略方面做了初步尝试，为保证远程对外汉语教学的教学质量起到了积极的作用。