信息技术的快速发展为各领域面临的难点提供了全新的解决方案，由此各领域都在推动信息化建设，以便提高工作效率，降低运营成本，它在人类政治、文化、经济、生活等诸多领域起到了至关重要的影响。信访是人民群众依法行使民主权利，是管理国家和社会的一种的重要方式，也是个人权利的一种体现。传统的信访管理模式存在效率低以及劳动强度大等缺陷，已无法满足当前大量的信访量需求。在这种背景化，利用信息技术来替代手工模式实现对在线信访系统的管理，能够进一步畅通群众表达渠道，了解人民群众的需求，进一步听取广大人民群众建议、意见和诉求。本文主要对信访系统进行了设计与实现。本文系统B/S架构设计，利用C#语言进行开发，底层运用SQL server2005数据库进行数据管理。本文首先进行需求分析，主要包括信访系统功能性需求分析和信访系统非功能性需求分析，以及技术可行性和工具可行性等可行性分析。然后对系统进行了总体设计和详细设计，包括对系统数据库的设计。最后对信访系统进行了实现，并对该系统进行了测试。本文所设计实现的信访系统采用计算机软件系统和网络技术，这为信访带来了更优的实现方式。本文软件平台的诸多子系统能够实现当前信访的应用和管理需求，且本文系统符合信访所需要的动态性和时效性。该系统为信访管理提供了一种高效、可靠、先进的方式，为信访的发展提供了强有力的技术保障。