保险公司企业文化、企业社会责任及其关系研究

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伴随着经济全球化的浪潮,经济、社会和环境之间的互动越来越强烈,越来越多的企业在发展的过程中意识到,企业并不是作为经济市场中一个独立的个体,其与社会、环境的关系也是企业实现长远发展的重要因素,仅仅追求短期经济利益的企业必定不能实现长远发展。企业履行社会责任与追求利润回报并不是矛盾的不可协调的,只有协调好两者的关系,才能为企业持续发展奠定坚实的基础。因此,企业不仅要为社会带来经济效益,更重要的是为回报社会、环境而努力。企业文化被称为企业的“软实力”,对企业的发展不仅起到“稳定器”的作用,更有“助推器”的功能,企业文化是企业竞争力的表现,从内部反应出一个企业真正的实力和未来发展的潜能。当今企业之间的竞争不再是企业经济实力的竞争,而是企业文化的竞争,企业文化作为企业的核心竞争力,对企业的持续发展有着重要影响。保险作为一个特殊的行业,是现代金融业的重要组成部分,企业文化是保险业发展重要的支撑力和内生动力,关系到一个保险公司的生命力、创造力和凝聚力,行业的特殊性决定了其履行社会责任的特殊性。保险企业履行社会责任应当兼顾股东、消费者、客户、政府、社区及环境各利益相关者的权利和利益。国内外学者对保险企业文化与企业社会责任有了一定的研究成果,但对两者之间的联系鲜少研究,研究保险公司企业文化与企业社会责任之间的联系对企业文化的建设及更好的履行企业社会责任有重要的理论意义和现实意义,不仅能够通过企业文化的建设推动保险公司进一步的发展,而且对保险公司履行其企业社会责任有重大作用。本为分为五个部分,第一部分为绪论,首先介绍了研究的背景和意义,详细阐述了国内外相关文献研究,提出本文的研究内容和方法,指出论文的结构和创新点。第二部分是保险公司企业文化综述,包括保险公司企业文化的概念、内涵和特点,保险公司企业文化与企业发展的关系,通过企业文化在保险公司的地位分析出我国保险企业文化建设的必要性。第三部分从保险公司企业社会责任方面出发,阐述保险公司企业社会责任的内涵及特点,保险公司企业社会责任与企业发展的关系,并根据我国保险企业社会责任的发展及现状,对我国保险企业承担社会责任的必要性进行分析。第四部分通过分析保险公司企业文化与企业社会责任的区别和联系,结合两者的关系,构建出保险公司企业文化与企业社会责任相结合的两种模式:担负社会责任的强势企业文化和以企业文化为基础的战略性社会责任。第五部分基于保险公司企业文化与企业社会责任存在联系的理论上,对两者关系的进行评价体系研究,提出适合保险公司企业文化与企业社会责任的指标体系及评价方法,并构建模型。本文的最大的创新点在于通过大量的文献研究,归纳总结出保险公司企业文化与企业社会责任的关系,详细的阐述了两者相结合形成的两种模式:担负社会责任的强势企业文化和基于企业文化的战略型社会责任。第二个创新点是提出适合保险公司企业文化与企业社会责任关系研究的指标体系和评价方法并构建模型,为今后相关研究作了铺垫。不足之处在于数据方面的缺失,由于企业文化具有不易量化的特点,考虑到实施调查问卷方式的繁琐性,因而本文只对评价方法进行了研究,希望能够为以后进一步的研究做铺垫,形成一套完整的体系。
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