医务社工部在慈善医疗救助中的资源依赖困境及对策研究——以广州市S医院医务社工部为例

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慈善医疗救助活动的开展使社会多方资源得到链接,让求助的患者得到其所需要的资源,解决其面临的资金等资源困境。医务社工部作为医院内部的重要力量,慈善医疗救助活动是医务社工发展的优先领域,开展慈善医疗救助活动对于医务社工部的发展以及个人和社会的改善十分重要。然而,目前医务社工部在慈善医疗救助中仍面临着过度依赖资源及资源依赖不足等资源依赖的困境,因此,分析医务社工部在慈善医疗救助中的资源依赖现状及困境并提出对策建议,对于资源依赖视角的理论发展和S医院医务社工部的工作推进具有重要意义。本研究以广州市S医院医务社工部为研究对象,采用实地研究中的个案研究法,通过参与式观察法和半结构式访谈法进行资料的收集和分析。以资源依赖视角为理论指导,首先,了解广州市S医院医务社工部的组织资源依赖现状,探析S医院医务社工部在慈善医疗救助中面临的资源依赖困境,包括缺少多样化筹资渠道、缺乏稳定性的合作伙伴、缺少多元性资源平台的困境。其次,分析其存在资源依赖困境的原因,包括筹集资源的能力不足、缺乏品牌价值的塑造、缺少与利益相关方的深度沟通三个内部因素,以及相关政策法规不完善、资源提供方的不稳定性、医院对医务社工部的限制性三个外部因素。最后,基于以上困境及原因分析,本文提出提升内部自主性和降低外部依附性两个方面的对策。提升内部自主性包括建立长效资源链接机制、利用不同资源平台、提升社会认可度;降低外部依附性包括倡导完善相关政策、建立院外合作新联系。
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