TS公司企业文化诊断和优化研究

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二十一世纪以来,全球经济的产业结构逐渐由“工业经济”向“服务经济”转型。2019年中国国民经济结构中,服务业成为推动中国经济增长的最重要动力,并对GDP贡献率呈现逐年上升的趋势。语言服务行业即是在全球服务行业欣欣向荣的背景下,在计算机技术和互联网的推波助澜下,由传统的翻译行业优化升级而成。随着中国加入世界贸易组织和2008年北京奥运会的成功举办,语言服务行业进入大众的视野,并全面催生了语言服务的需求,目前已形成了一定的市场规模。语言服务行业和其他行业组织机构的渗透和交叉也成为未来行业发展的主要趋势。语言服务企业面对复杂的国际国内环境,对内既要保持健康稳健的发展势头,对外又要适应不断变化的外界环境,加强企业文化建设便成为语言服务行业的必然选择。优秀的企业文化在企业内部可凝聚各方力量,形成强有力的核心价值观,对外可扩大品牌影响力和提高企业的核心竞争力。由此可见,企业文化建设和优化对于语言服务行业未来的发展有着十分深远的意义。本文以我国规模最大的语言服务企业TS公司为研究对象,以国内外学者相关的企业文化理论综述为研究基石,以丹尼森组织文化模型为诊断模型,结合问卷法和访谈法,对TS公司的企业文化现状进行的细致的诊断和分析。发现TS公司现阶段的企业文化体系中的传播、培训、评估体系和亚文化整合等方面问题亟需优化更新。文本中的企业文化优化方案本着尊重文化、以人为本、表里一致的原则,以企业文化的四个层次为优化方向,为TS公司的企业文化建设提出具体意见和改革措施。最终,帮助TS公司保持健康稳定的可持续发展和其领先的行业地位。对于TS公司的企业文化诊断和优化不仅仅有利于TS公司自身的发展,也希望对行业内其他企业的文化建设起到积极的引导作用,同时为后续语言服务行业的企业文化研究起到抛砖引玉的作用。
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