人力资源是企业的第一资源,人力资源管理水平直接影响企业的竞争优势。而绩效管理作为人力资源管理的核心内容,对于提升企业整体管理水平起着关键的作用,因此对绩效管理流程进行研究与开发是企业在持续发展的过程中不可逾越的环节。虽然绩效管理的重要性越来越受到重视,但大多数企业的绩效管理还没有做的很好,特别是中小型企业,他们往往没有建立起完善的绩效管理体系,所谓的绩效管理工作也只是涉及到绩效考核方面,认为只要有了考核就可以解决执行力的问题,目标就能得以实现。但实际的结果往往是目标没实现、问题没解决、人员流失严重,最终反而阻碍了公司的发展。本文以Y公司为例,通过访谈和问卷调查,运用人力资源管理的基本理论和方法,对Y公司绩效管理的现状进行诊断,重点分析了Y公司绩效管理中存在的问题和原因,发现公司的绩效管理方式与公司的战略目标不匹配、绩效管理制度不健全、绩效指标设计不够合理、缺乏有效的沟通和反馈机制等诸多问题,已经不能适应企业自身高速发展和外部市场环境的需要。本论文试图基于Y公司的实际情况,对其绩效管理存在的问题进行深入剖析,运用现代人力资源管理的相关理论和工具,对其绩效管理流程进行深入研究,提出具体的改进思路、建议及方案,并在这个基础上设计出一套优化的绩效管理流程。希望可以通过本论文的研究对中小企业的绩效管理有一定的参考价值。本论文主要内容包括：第一章：引言。介绍本论文的研究背景、目的、意义及研究方法；第二章：绩效管理理论综述。对当前主要的绩效管理理论进行概述,同时对相关概念进行界定；第三章：Y公司绩效考核现状及问题分析。重点介绍Y公司绩效考核情况,全面分析绩效考核存在的问题和不足；第四章：Y公司绩效管理流程的优化方案。阐述改进后的绩效管理流程的设计原则、思路,介绍改进后的流程和做法及方案内容；第五章：结论,概括文章的研究成果及应用前景。通过以上工作,希望能够以科学的绩效管理流程设计,解决公司长期在绩效管理上存在的问题,并为其他的中小型企业在设计绩效管理体系时有所帮助。