大连通软科技有限公司要对公司近期开发的一套通用型的工具软件——邮件服务器软件进行市场推广，针对公司现有的产品种类缺乏、专业化程度低、成本较高、差异化优势不明显；服务意识弱、没有专门的服务热线、服务响应时间长；价格优势弱、缺少主动灵活性；没有自己的渠道建设，对代理商的管理松散；市场促销面窄、力度不强等问题，运用深度访谈法进行调研，制定出科学的市场营销策略，来提高市场竞争能力。 本文应用市场营销理论与方法，运用研究消费者的3C模型对通软公司的市场环境进行分析，通过对顾客的研究、竞争对手的研究及本公司研究，展示了通软公司面临的机遇和挑战，制定出该产品有效的市场定位和营销策略。 基于以上思路，本文共分为四个部分：第一部分主要介绍通软公司的市场营销方面的主要问题，通过对国内外现状的了解，制定出本文的研究内容和研究方法。第二部分简要介绍通软公司基本情况、邮件服务器的简要介绍、通软公司邮件服务器的市场环境分析和通软公司的主要问题分析。第三部分为市场调研，以大连地区几个有代表性的公司为样本，应用深度访谈法来调查研究，总结出各公司潜在的需求和与通软公司合作的可能性，针对通软公司的问题，进而制定出通软公司应采取的措施。第四部分，在确定市场营销战略目标的基础上，通过进行市场细分，对目标市场进行选择，并确立公司的竞争战略形式，最后总结出公司的营销策略。