基于心理资本的工作压力源与工作投入关系研究

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企业员工压力管理问题一直是许多学者和企业管理者都十分关注的问题,近几年频繁出现的跳槽、职业病以及自杀等事件,使工作压力这个话题再次成为人们关注的焦点。工作压力不仅对员工的身体和心理造成影响,还会影响员工的态度和行为,而多数以往的研究主要关注消极心理和行为方面的变量。随着积极心理学和积极组织行为学的发展,工作投入这一积极行为变量越来越受到关注。许多大型咨询公司的调查研究发现,工作投入是工作绩效的一个重要预测因子,投入的员工能够给公司带来更多的效益,而目前我国的工作投入度处于较低水平。如何从压力管理角度来提高员工的工作投入度是本研究所要解决的主要问题,同时考察个体资源变量心理资本在工作压力及其后果变量模型中的作用机制。本文以民营、国有以及外资企业员工为研究对象,采用问卷调查法,共收回有效问卷247份,采用SPSS20和AMOS17.0对数据进行描述性统计分析、探索性因子分析、验证性因子分析、析因方差分析、相关分析和回归分析。通过实证研究,得出以下结论:第一,针对我国国有、民营和外资企业员工,工作压力源可以划分为挑战性压力源和阻碍性压力源;第二,挑战-阻碍性压力源对工作投入的影响存在显著交互作用;第三,挑战性压力源对员工工作投入及其三个维度有正向影响,阻碍性压力源对员工工作投入及其三个维度有负向影响;第四,心理资本及其希望和韧性两个维度对挑战性压力源与工作投入间的正相关关系具有缓冲作用;第五,心理资本的维度之一自我效能感对阻碍性压力源与工作投入间的负相关关系具有缓冲作用。这些研究为解决压力管理面临的困境,提高员工工作投入度提供了新的思路。首先,明确企业中存在的挑战性压力源和阻碍性压力源,适量增加前者而减少后者。其次,在招聘员工的时候将心理资本作为甄选指标之一,选择适合的人进入企业,同时对现有企业员工的心理资本进行培养和提升,以增强其抗压能力,使员工更加投入到工作中去。
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