本文以试图解释信息技术的生产率悖论问题为起点，探索了信息技术与企业绩效之间的“黑箱”问题。因为企业以前往往是从硬件与软件等技术本身的角度来考虑企业的信息化建设，所以实施效果不好，同时失败的概率也很高。主要原因在于没有很好的将信息技术和管理融合起来，而怎样将信息技术与管理融合起来，怎样站在管理的角度来探索信息技术影响企业绩效的路径为本文主要的研究目的与研究内容。　　在文献综述、问卷调查和二手案例材料的基础上，本文重点研究了企业信息化影响企业绩效的微观机制与宏观机制，重点考察了信息技术影响企业绩效的内在途径和关联结构。其中，微观机制包括信息技术通过影响业务流程和组织学习来进一步影响企业绩效，宏观机制包括信息技术通过影响企业战略和组织结构来间接影响企业绩效。　　研究结果表明:信息技术已经渗透到了流程的各个层次，而且信息技术投资支出与流程的改善程度之间有很强的相关关系，而流程的改善和成本与顾客满意度之间也有很强的相关性;同时，研究发现信息技术投资支出只与组织学习的某些指标之间存在相关性，而衡量组织学习的指标与组织的学习能力和创新能力之间都存在很强的相关关系。从宏观机制研究结果来看，信息技术已经渗透到企业价值链的各个部分，而且信息系统投资支出与企业整体运营成本、产品与服务的差异化程度存在很强的相关性，同时还与决策制定的准确度存在较强的相关性;从内部信息沟通渠道模型来看，信息技术为促进企业内部沟通效率的改善提供了可能，但是从相关性检验来看效果还不明显，同时信息化与外部沟通效率之间的相关关系也不显著，但是从问卷的描述性统计和案例分析结果来看，企业信息化确实在某种程度上影响了组织结构的改变。