东西方文化差异对消费者品牌个性偏好影响的实证研究

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本文从文化维度理论和品牌个性维度理论出发,以文化塑造消费者价值观,价值观决定消费者品牌个性偏好为基本逻辑,研究了权力距离、集体/个人主义、长/短期导向三个文化维度对消费者品牌个性偏好的影响。进一步的,以中国和美国为代表,提出了东方文化与西方文化截然不同的文化深层假设,即东方文化的集体内部适应型假设和西方文化的个人外部改造型假设。通过对228个样本的调查,证实了以下研究假设:在权力距离高的文化中,消费者对老练的、有能力的品牌个性维度表现出更多的偏爱;在权力距离低的国家中,消费者对真诚的、令人兴奋的和粗犷的品牌个性维度表现出更多的偏爱。在个人主义文化盛行的国家中,消费者对令人兴奋的和有能力的品牌个性特点表现出更多的兴趣;而在集体主义文化盛行的国家中,消费者对真诚的、老练的以及平和的三种品牌个性特点表现出明显的兴趣。在具有长期导向特点的文化中,消费者钟爱平和的、老练的品牌个性;而在具有短期导向特点的文化中,消费者倾心于真诚的、有能力的与令人兴奋的品牌个性。根据本文的假说,西方文化的深层假设为“个人外部改造型假设”,由于它的存在,使得西方文化同时表现出个人主义、短期导向、低权力距离的特点,进而导致西方消费者偏爱于真诚的、令人兴奋的、有能力的以及粗犷的品牌个性特点。同样,根据本文的假说,东方文化的深层假设为“群体内部适应型假设”,由于它的存在,使得以中国为代表的东方文化同时表现出集体主义、长期导向、高权力距离的特点,但这并不必然导致消费者的某种确定的品牌个性偏好,仅当消费者在选购公开使用的商品时,才会明显的偏爱于平和与老练两个品牌个性维度。
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