论文部分内容阅读
ABC银行自2014年以来面临外资银行员工离职率持续上升、工作懈怠、员工焦虑等棘手问题。本文拟从组织公平感入手,调查其内在原因并给出解决方案。 本文首先对组织公平感进行了文献综述,然后在此基础上通过问卷调查和深度访谈调查了ABC银行员工组织公平感现状。 统计结果表明,分配公平、程序公平、互动公平和组织公平感具有强相关性;除了年龄因素外,其他包括性别、学历、工作年限、部门、职位层级等控制变量与分配公平、程序公平、互动公平、组织公平感都没有显著相关性。 结果还发现,员工在如下方面感到最不公平:(1)晋升不合理、薪酬分配不满意;(2)分配制度不透明、考核标准不统一;(3)考核结果反馈不及时、工作得不到认可。 针对ABC银行员工组织公平感存在的问题,本文提出了如下管理建议:(1)优化绩效考核、薪酬体系,防止差距过大;(2)营造公平的组织文化,丰富员工申诉渠道;(3)提高管理人员管理水平和自身素质;(4)提升员工决策参与程度;(5)转变传统观念,增加公平意识。