随着互联网的自由化趋势,近年来越来越多的公司加入了“免费”行列。作为一种全新的商业模式,自由营销对传统商业模式产生了巨大冲击。Chris Anderson正式提出的自由经济理论已进入我们的视野,为新的市场环境中的商业活动的发展奠定了理论基础。面对翻天覆地的变化,要用怎样的方式进行资源投资和经济运行?我们清楚地认识到,公司之间的竞争正在由资源所有权转向商业资源和社会资源的双重整合,自由营销成为新竞争的焦点。专注于向会计公司提供管理咨询服务,同时提供关于金融、教育等方面的咨询和培训的ZY公司如今采用了以内部营销、关系营销和广告营销为主要形式的免费营销策略,但其在商品定价、营销渠道仍存在一定的问题,业务发展陷入瓶颈。自加入WTO以来,中国的管理咨询业受海外管理咨询公司影响,竞争力快速提升,虽然管理咨询业在我国起步较晚,行业内存在着大量问题,但国内对于管理咨询的重要性的认知得到了普遍提高。改革开放以来,许多公司开始走出国门,他们发现了自己公司与国外同类型先进企业之间的差距,许多国内公司越来越要求管理咨询的介入,谋求新的竞争力。此外,咨询案例的成功加速了咨询行业的发展,在与一些管理咨询同业公司的交流和沟通过程中不难发现,越来越多的公司认识到管理咨询的价值。基于目前国内外咨询行业的大背景,为了解决ZY公司存在的业务营销增长速度缓慢的问题,本文以该公司的服务营销对策为研究对象,采用了实证分析法、比较分析法等方法,通过对ZY管理咨询公司内部情况、市场环境进行深入的SWOT分析,初步提出SWOT组合战略,而后通过对ZY公司产品定位和品牌定位的分析,阐述了市场细分下的市场选择,并介绍了产品策略、渠道策略和价格策略在免费营销中的应用,最后进行了免费营销策略的预期效果分析,并提出了优化方法和保障措施。本文的研究成果不仅为ZY管理咨询公司的未来的发展提供了理论基础,对其他管理咨询公司的服务营销工作的改进也具有一定的参考价值。