随着金融市场的不断开放，我国商业银行面临着越来越大的挑战，随着管理模式的逐渐改变，我国现行的绩效评价模式已经越来越不能满足商业银行的需要，无法客观显现银行的真实绩效，本文基于这个问题，提出了将六西格玛计分卡应用于商业银行的思想，试图在六西格玛计分卡的基础上构建新的绩效评价模式。 本文首先回顾了西方以及我国绩效评价的整个发展历程，界定了绩效的涵义，将绩效定义为业绩与效率的结合，得出绩效评价不能单单注重对结果的反映，还需要关注过程的运作能力的结论。在对我国商业银行运用六西格玛计分卡进行必要性和可行性分析的基础上，创建了我国商业银行的六西格玛计分卡。一方面克服传统绩效评价模式过度重视财务指标、忽视内部营运、与战略相脱离的缺点，另一方面能在评价的同时为商业银行找到改进点，为银行提升利润空间打下基础，促进商业银行绩效的进一步提高。最后，本文通过调查问卷、数据分析等方法，运用六西格玛计分卡分析了中国建设银行2006年的绩效指数，并为其指明了未来的发展方向以及改进目标，也分析和指明了六西格玛计分卡应用于商业银行所存在的不足，期望能为商业银行的管理模式和绩效评价方法提供一些参考与建议。 总之，通过本文的研究，作者试图构建一个应用于商业银行的六西格玛计分卡，在以客户为中心、真正关注营运绩效的管理理念中，真正客观有效的反映银行的经营管理水平以及为其以后的发展指明改进方向。