在中国革命和建设中,中国邮政发挥了积极的推动作用并留下了深刻的烙印。如今,中国邮政作为承载着普遍服务、特殊服务和社会责任的国企,在发展中乘风破浪、一路向前。邮政服务业是以为客户提供实实在在的便利为宗旨的,起作用在于缩短时间和空间。经过了长期的历史发展,邮政业也逐渐的形成了自身的规模,在城乡之间建立了连接着千家万户的实物网和信息网。为了适应社会主义市场经济的不断发展与新兴的世界发展形势相适应,邮政业的服务领域和服务对象也在不断的发生着变化。邮政业以服务于民、便利于民的理念不断地扩张其服务的领域,其已经与国计民生密不可分了。邮政业有着良好的发展趋势和机遇,但是与此同时也面临着各种各样的挑战和威胁。近年来,随着互联网特别是移动互联网的迅速发展,人们的生活方式和消费习惯都发生了翻天覆地的变化,这也必然对邮政业原本的服务方式带来了冲击和挑战。当前,邮政速递物流的业务市场发生了很大变化,服务重心从原来个人之间的通信、通汇和物品寄递,转移到为社会商务活动服务。面对外部环境变化带来的压力与挑战,邮政在市场经营中必须要协调好客户发展与客户价值的平衡关系,以客户细分为基础,关注客户发展的质量和数量,保持必要的收入市场份额和客户市场份额,特别是要稳定高价值客户和行业集团客户。目前邮政的渠道覆盖面比较单一,面向所有的客户提供相同的服务,基本上没有很好体现出针对不同细分市场的差异化服务。为了求生存,邮政必须从独立运营初期以全员营销的粗放型发展阶段,开始转向以企业价值最大化为核心发展目标、以市场需求为基本驱动力的规模效益型发展阶段。为实现这一关键性的转变,对现有渠道进行整合是必不可少的。本文在梳理企业营销战略相关理论知识的基础上,经过对相关行业数据的剖析,结合江西省邮政公司的外部环境与行业竞争情况进行分析,接着从人力资源、市场营销能力几个方面对江西省邮政公司的内部环境进行分析,重点论述了江西邮政在营销策略优化调整应该注意的事项,对于企业今后在营销策略优化方面具有一定的指导性价值。