金玉源公司ISO9000质量管理体系与內部控制制度整合研究

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当今世界科学技术日新月异,市场竞争不断加剧,迫使企业由纯粹地产品数量型增长向产品质量型转变,产品竞争也由单纯的价格竞争转变为了技术和功能的竞争。ISO9000质量管理体系是一种国际认可的质量管理制度,是企业管理的精髓,包括八项质量管理原则,被100多个国家广泛使用。COSO内部控制整合框架是一个强有力的企业管理工具,是企业所有成员参与到企业管理中来,对企业风险进行识别和管理,提高产品的质量和公司的经营业绩。企业流程再造的目的是改变企业目前的流程,为企业创造一个新的工作模式,提高企业经营的效率效果,从而降低成本,提高企业产品市场竞争力。企业管理层如果可以通过整合方法对企业进行流程再造,再考虑公司短、中、长期的经营目标,设计一套有效的内部管理制度,可以提升公司的竞争力和获利能力。内部控制制度与ISO质量管理体系是加强企业管理的两套制度,本文则是在实施过程中将企业流程进行再造,将ISO9000标准渗入到产品生产的每一个环节中,指导企业的生产经营活动管理,目标都是提高产品的质量、降低产品成本,确保企业经营的效率和效果,提高企业的市场竞争力,保证企业目标的实现。本文拟以金玉源公司为例,金玉源公司在人才战略、人力资源管理及产品市场竞争力等方面都具有显著优势,便于我们分析研究,通过对其ISO9000质量管理体系和内部控制制度的实际情况进行分析,将二套制度整合起来,设计一套新的模式建立一套行之有效的管理制度,更好地服务于企业的生产经营管理。通过两套制度的整合,形成了企业全面的内部控制体系,实现了全面的质量管理、全过程的质量管理和全员的质量管理,将制度整合延伸到产品的开发设计、采购、生产、销售、质量检验和售后服务的全过程。
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