随着医疗机构体制的不断发展,医务社工在全国范围内不断推广并且成为医疗卫生体系中不可分割的一部分。但是在内地医务社工起步较晚,医务社工体系发展尚未完备,医务社工在临床实践中缺乏一定的沟通与合作能力,因此笔者试图研究医务社工的沟通语言,以此来提升其与患者、患者家属和医生之间互动的能力,从而获得患者生理、心理、社会方面的第一手资料,进而对患者进行评估,帮助患者满足特定的健康需求,解决实际困难,提供有针对性的心理指导,与此同时可以作为医院和患者之间的第三方促进良好医患关系的形成。因此,笔者利用在上海市H医院实习的机会,应用质性研究方法中的个案研究法和参与式观察法对H医院4位社工与患者、患者家属在不同场域下(病房、医生办公室、小组活动室)的互动语言进行研究,互动语言主要分为以下三种,分别是生活用语、医疗专业用语和社会工作专业用语,在不同的场域下这些互动语言的应用模式是不同的,笔者试图对他们进行探索,值得大家借鉴。与此同时,在临床医务社会工作实务工作中,医务社工的沟通话语有不完备的地方,本文也会指出医务社工沟通话语存在的问题,并且对医务社工沟通语言的完善提出建议。