天然气是我国优质、高效、重要的清洁能源,对改善我国能源结构、保障能源安全,治理大气污染,缓解能源紧张,满足民生需要,促进国民经济持续发展起着重要的作用。进入二十一世纪以来,我国天然气生产、消费、利用都得到快速发展,天然气的市场规模不断扩大,天然气市场营销已成为从生产到消费的一个重要经营环节,也是天然气生产销售企业必须认真研究的一个重要课题。基于此,本课题希望运用现代市场经济的营销理论与本公司实践相结合,探索出适合天然气销售市场的营销理念和营销方式,并通过研究,能够针对本公司面临的问题,提出一个实际可行的营销策略建议。这是本课题研究的背景和意义。华北天然气销售公司是中石油直属的地区销售公司,经营范围以华北地区为主,包括北京、天津、河北、山西等省市,主要客户群是上述地区的大中小型城市燃气公司及各类工商企业。天然气销售量占华北地区天然气市场较大份额。随着市场环境的变化,公司营销面临宏观政策调整、竞争者增加、市场受到挤压、潜在客户流失、预期利润减少等诸多问题,在天然气市场逐步走向国际化、市场化的今天,公司急需顺应环境,建立起完整的天然气营销策略,走出困局。这是本课题研究的主要内容。本文理论概述部分,主要是采用文献分析法,对“天然气营销的相关理论”进行整理、归纳。为本文建立理论基础的同时,介绍天然气的特殊商品属性及对公司营销策略的影响,为后续章节进行分析应用提供理论指导。全文以华北天然气销售公司市场营销策略为研究对象,通过简介市场营销理论和天然气营销特点,以了解天然气市场营销的一般规律。运用PEST方法分析公司所处的宏观环境;用波特五力模型分析公司所处的竞争环境;用微观分析法介绍公司的功能定位、组织结构、经营现状、市场营销业务流程;用统计分析法对公司客户分类、客户结构、客户需求进行分析论证;用SWOT分析法对公司的优势、劣势、机会、威胁进行矩阵分析。在此基础上构建了公司天然气市场组合营销方案及五项营销策略,提出了落实该营销策略的四项保障措施,最后强调五点结论。本课题收集大量与公司相关的实际资料并进行研究、分析、论证,论文成果对公司市场运营具有一定的参考价值。