工程项目中承包商公平感知的影响因素分析及其提升策略

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我国建筑市场属于典型的买方市场,业主顾忌合同签订后被处于信息优势和专业优势的承包商―敲竹杠‖,便利用其合同签订前的优势地位在合同中设立大量转嫁责任的条款,致使承包商产生不公平的感知而影响双方的合作过程。工程领域相关研究普遍认同承包商的公平感知对于工程项目成功至关重要,但此类研究将公平感知视为激励模型中的一个参数或者影响某一具体经济活动效率的单一维度概念,仍是基于经济学视角;虽然部分研究对于工程项目属性的认识由―临时性契约组织‖过渡到―社会性网络组织‖,代理人―社会人‖的假设也促使学者们关注公平感知对于履约绩效的影响,但对于如何提高公平感知的相关研究尚处于初步探索阶段。故本文锁定DBB项目施工合同,研究承包商公平感知的影响因素并提出其提升策略,具体研究内容包括以下三个方面。(1)建立了工程项目中承包商公平感知的概念模型。运用扎根理论研究方法得出工程项目中承包商公平感知的构念,即承包商根据承发包合同对项目交易过程及其所能获得的回报有一个预期,而它对这一预期的满足程度是一个社会比较的结果,不仅与承发包合同中决定分配与程序的重要条款(即客观的、实质性的内容)有关,也受交易所处的市场环境的影响;并根据法学对合同中权利的划分(划分为实体性权利和程序性权利),结合工程项目的特点,将承包商公平感知划分为分配公平和程序公平两个维度,实体性权利对应分配公平,程序性权利对应程序公平。(2)识别出了工程项目中承包商公平感知的影响因素。从合同条款及承包商主体特征两个方面入手考察承包商公平感知的影响因素。首先,运用文本分析的方法从13清单和13合同中抽离出影响承包商公平感知的条款,归纳、合并形成基于合同条款的承包商公平感知影响因素集,包含六个方面,共计15条;其次,运用行为实验验证了基于主体特征的承包商公平感知影响因素,包括―己方以往承揽类似项目的经历‖、―己方目前正在承揽的类似项目‖、―己方市场地位‖、―其他与自己承揽类似项目的承包商‖、―伙伴声誉‖、―当前市场环境‖、―双方的合作经历‖。(3)提出了工程项目中承包商公平感知提升策略建议。基于识别出的承包商公平感知的影响因素集,结合工程实践,从合同条款设定和承包商主体特征两个方面,分别就市场层面,及承发包双方层面提出承包商公平感知的提升策略建议,为行政(及行业)主管部门制定市场规范、发包人进行合同条款设计、承包人进行合同审查提供参考。
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