网络舆情视角下浙江T县政府公信力提升研究

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“互联网+政务”时代下对地方政府公信力的研究已成为热门话题,如何有效地应对网络舆情,提高政府公信力,已经成为党和政府必须直面的重要课题。在我国行政管理体系中,县级政府是国家结构中一个特殊的行政层级,处于承上启下的地位,是我国国家结构的基本单元。从网络舆情视角探讨县级政府公信力问题,对于我国实现社会治理现代化,具有重要的现实意义和理论意义。文章分为六个部分:第一章是课题的研究背景及意义,相关文献综述和个人评述,明确研究方法,指出本文的创新点和不足;第二章主要阐明网络舆情、地方政府公信力的概念、特点,分析两者的逻辑关系。并对本文运用到的“蝴蝶效应”、“塔西坨陷阱”、社会契约、责任政府等基本理论进行阐述;第三章梳理了T县近几年网络舆情事件中的典型案例,并通过设计的调查问卷,结合312名T县普通民众的客观调查数据,提炼T县政府公信力本身存在问题以及在处理网络舆情事件中所存在问题,指出T县政府公信力面临的困难和挑战。第四章主要从思想认识、工作基础、地方媒体、政府行政能力等方面对网络舆情视角下T县政府公信力存在问题展开原因分析;第五章基于问题分析,主要从提高干部媒体素养、完善负面舆情应对机制、优化官方公众平台、完善信息公开制度等四方面着手,对应查找提升T县政府公信力的方法策略。第六章是结语,对全文进行总结概括。本文主要以分析网络舆情与地方政府公信力之间的逻辑关系为切入点,来分析所在T县政府公信力问题。以问卷调查的形式收集T县政府在应对网络舆情,公信力建设过程中产生的问题。同时注重联系实际,结合当地近几年来的网络舆情处置案例分析,从实际操作层面为T县政府更好应对网络舆情,修复受损公信力提供借鉴。
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