对软件的开发过程进行质量管理是解决软件质量问题的重要方法。目前国 际上流行的ISO9001标准和CMM模型等都是为了指导企业如何建立符合质量 管理要求的开发过程而提出的。但是，这些标准和模型都存在着不足，有的缺 少过程改进的明确目标，有的缺少对质量管理体系的全面要求，并且仅仅对开 发过程提出质量要求，没有提出开发过程的控制和管理方法。为此，本文提出 “软件质量管理模型”(Software Quality Manage Model，SQMM)。该模型以工 作流控制为手段，结合这些标准所蕴含的质量管理思想的精髓，帮助企业管理 软件开发过程，从而找到一条可以有效提高中国软件企业开发能力的质量管理 之路。 在 SQMM中，首先给出组成软件开发过程的元素的形式化定义，然后用这 些元素描述企业标准软件过程（Organization Standard Software Process，OSSP） 和项目定义软件过程（Project Defined Software Process，PDSP), 在此基础上, 给出企业管理控制开发流程和实现质量管理的行为的算法。使用这些算法，企 业可以简单的完成所要求的管理活动。 为了帮助企业更好的实行 SQMM，设计实现了帮助软件企业建立和执行软 件质量管理的工具“软件质量管理系统”(Software Quality Manage System， SQMS)。通过使用该工具，企业可以有效的应用SQMM，完成质量管理工作。