随着计算机和网络的高速发展,客户对于航空方面的要求是越来越高,由此需要开发出以用户为中心实现统一认证,同时建立统一的网上业务和服务平台,按照用户角色组织内容和相关联的在线服务,实现个性化的用户访问和服务内容的定制,以全生命周期的web内容管理和信息资源整合为核心,利用丰富的用户交互手段提供增值服务,为后端业务应用系统的集成与整合提供接口平台,并以端到端的信息安全为基础。电子商务系统项目的建设目标是在电子商务整体业务战略发展目标的指导下,按照统一领导、统一规划、统一标准、统一功能、统一设计的原则,建成在应用上涵盖电子销售与电子服务,在产品销售、客户服务、业务处理、财务结算、管理监控的功能上涵盖电子商务各业务应用和渠道的信息系统,实现公司电子销售能力和服务水平的快速提升,为实现公司电子商务业务发展目标提供技术支撑。航空系统设计成门户,以SOA的方式对客户进行版本更新,通过提供门户更新等服务来获得长久的收益,富互联网应用(RIA)界面是用Silverlight中的Prism框架进行开发,开发工具是VS2008等技术。分析了航空业务的相关基本需求后,实施业务覆盖内容包括展现与渠道建设、电子商务销售与管理业务平台、电子商务相关系统集成与整合三个部分。航空公司由于使用电子商务门户系统使公司的收益提升非常显著,个性化定制的服务大大的节约旅客的时间,对于旅客个人信息的管理为公司以后长久发展提供了基础,这样不仅仅提高企业的市场竞争力同时也提升了市场的占有比例,为公司长久信息化建设提供了坚实的保证。