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20世纪90年代以来,人类的经济活动已经悄然全面走向以知识为本的经济体系(knowledge-based economy),知识逐渐转化为企业获得利润的重要手段,亦成为推动经济社会发展的关键因素。知识管理也就成为管理学者和企业管理者们热衷的话题。由于知识管理在本质的形态和程序上,是知识信息管理,本文采用知识信息管理这个概念。
知识信息管理的框架包含三个要素——组织、人和信息技术。实际工作中,人们往往比较重视信息技术的运用,而对组织知识信息管理的认识和人的潜质的开发还有待提高。
我们知道,人力资源作为知识和技术的载体,是实现知识信息应用、为企业创造价值的最重要因素,也是企业资源要素中最活跃、最具创造力和最具能动性的部分。良好的人力资源状况,将为企业提供无穷的动力,为企业利用各种资源打造核心竞争力创造必要的条件。
因此,本文紧紧围绕“人”这一因素,首先简单阐述了知识信息管理的基本概念,然后分析了人、人力资源管理与知识信息管理的关系,并在此基础上对人力资源管理中知识信息管理的运用与施加和促进知识信息管理的人力资源管理策略进行了讨论。