组织志愿者参与大型活动服务工作是当前普遍采取的做法。根据大型活动志愿者的项目化特征,可以运用项目管理的方法和技术来对其进行有效管理,最大限度地发挥志愿者这一特殊人力资源的作用,从而保证活动的成功举办。通过对大型活动志愿者服务的调查和研究,探寻大型活动筹办中志愿者项目组织实施的思路,并以项目管理和人力资源管理的理论方法为基础和工具,构建一套适合大型活动志愿者项目的项目管理模式,对志愿者的招募、培训、运行、控制以及激励保障等环节进行科学管理。以“好运北京”体育赛事志愿者项目为研究对象,对志愿者项目管理进行实证研究,并对志愿者项目运行中关键环节进行分析研究,提出进一步规范与完善的建议。采用项目评价的相关方法,对“好运北京”志愿者项目管理过程进行评价,得出好运北京体育赛事志愿服务项目运行良好的结论。