在新的市场环境中,企业竞争加剧,企业发展与市场竞争更加离不开基层员工的努力,这一特征在中小型企业中尤其明显,公司管理体系愈发重视对基层员工的管理。随着我国市场经济体制的成熟,人才竞争加剧,中小型企业愈发重视人才竞争、人才培养工作;可是,基层员工流失问题长期困扰着这些企业的平稳健康发展,甚至引发一系列负面影响。本文选定A公司作为实证研究对象,详细阐述了该公司所面临的基层员工流失问题,并提出了具有可操作性的应对策略,以期为国内同类企业在处理基层员工流失问题时,提供理论指导和借鉴。本次课题研究综合运用了文献研究法、实证调研分析法及定量分析法等多种科学研究方法。具体来说,本文通过文献研究法,借助于各种路径,包括数据库检索、网络搜索、图书馆查找等,采集到大量相关资料,然后对已有的相关研究成果进行了归纳整理,建立了较为完善的理论体系,同时立足于A公司的现实状况,对比分析文献资料与现实资料,最终建立起具有可操作性的应对策略。本文在进行实证调研分析过程中,采用前沿的科学理论,以A公司在2012-2016年间的基层员工流失率为基础并进行分析,有针对性地提出了A公司基层员工高流失率对公司的影响。本文在定量分析过程中,采用问卷调查的方法采集到大量一手资料,通过数据分析,构建起相应的分析框架,明确了引发A公司基层员工流失的成因,继而针对不同原因,提出了针对性的处理方法,具有重要的指导意义。本文的基本框架如下:第一章绪论部分,概述了本次课题研究的时代背景,列述了关于基层员工流失问题的研究现状,阐述了本次课题研究的内容、目的及意义等;第二章界定了基层员工流失的概念,列述了相关基础理论;第三章详细介绍了A公司基层员工流失问题,并对这一问题进行成因分析;第四章依据问卷调查结果进行数据分析,明确了造成A公司出现基层员工高流失率的具体原因;第五章提出了具体的应对策略;第六章总结全文,并做出展望。通过本次课题研究,得出了以下主要结论:(1)基于现有理论成果,以问卷调查法,采集了A公司在职基层员工和流失基层员工的意见,并对A公司在2012-2016年间的基层员工流失状况进行了数据分析,从而更加清晰地界定了A公司的基层员工流失问题。(2)对调查结果进行分析,可知引发A公司基层员工流失率偏高的主要原因,可归纳为公司外部因素、公司内部因素及员工自身因素三个方面。(3)以理论研究为基础,以现实条件为前提,本文分析得出了A公司基层员工流失的成因,继而针对不同成因提出了对应的解决方法。对策建议:在查找A公司基层员工流失原因的基础上,论文为公司防控基层员工流失提出了相应对策和建议。首先提出了解决A公司基层员工流失的总体思路,并提出总体原则,在此思路下,提出如下三个改善措施:(1)公司内部改善措施:提高公司管理者能力、完善考核考评及管理者岗位管理制度、完善公司薪酬结构、加强公司文化建设、改善基层员工工作环境、完善基层员工离职管理、为员工创造多样化晋升通道。(2)公司外部改善措施:建立行业协会及规范人才竞争机制、建立统一的行业人才数据库。(3)基层员工自身素养的提高:加强道德意识修养、提高自身学历、协调好工作与家庭的矛盾、基层员工制定自身的职业规划。