【摘 要】
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为了了解管理人员的领导行为在交通运输企业员工管理工作中的作用，笔者对广州市几个客运站的员工和主管人员进行了一次问卷调查，对公仆型领导行为与员工的心理受权、工作满意感
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为了了解管理人员的领导行为在交通运输企业员工管理工作中的作用，笔者对广州市几个客运站的员工和主管人员进行了一次问卷调查，对公仆型领导行为与员工的心理受权、工作满意感和工作绩效之间的关系进行了实证检验，并对公仆型领导行为与家长式领导行为对员工工作结果的影响进行了比较研究。数据分析结果表明：(1)管理人员的公仆型领导行为对员工的心理受权程度、工作满意感和工作绩效都有显著的正向影响。(2)与家长式领导行为相比较，公仆型领导行为对员工的工作满意感和工作绩效的影响更大。笔者根据数据分析的结果，指出交通运输企业管理人员应通过公仆型领导行为，提高员工的心理受权程度，增强员工的工作满意，提高员工的工作绩效。
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