计算机网络技术等现代化信息技术的应用,使各种信息以多样化的载体方式出现,并以爆炸式的速度不断增长。高校图书馆经过多年数字化发展,拥有了海量的信息资源,然而读者的需求通常是具有一定指向性的。面对庞杂的信息,不同的读者会有不同的需要层次,同样的信息对不同图书馆用户来讲使用价值也是不相同的,那么,如何针对读者的个人特征、兴趣爱好和特定的需求,从庞大而无序的信息中分离出读者所需要的部分,提高读者利用信息的效率和质量,降低读者有效获取信息的成本和难度,成为图书馆必须面对和急需解决的问题。个性化服务正是适应当前环境要求应运而生的新的图书馆服务模式,是利用现代通讯技术、网络技术,开展图书馆网上信息服务,结合用户的个性化需求,以面向个人的方式有针对性地提供服务,从而提高服务效率。论文首先分析了个性化服务的研究背景与意义,总结国内外个性化服务的研究现状,并对国内外几个高校图书馆个性化服务的案例进行分析。然后结合现状对中国民航大学图书馆用户需求进行问卷调查,以发现其图书馆个性化服务中存在的问题。最后,针对中国民航大学图书馆个性化服务中存在的问题,结合自身工作的实际,在理论研究和实际调查分析的基础上,提出高校图书馆开展个性化信息服务的对策和措施。