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改革开放40年来,我国取得了举世瞩目的成就,整体经济实力跃居世界第二位,在经济建设取得巨大成就的同时,党和政府也非常重视公共服务领域的投入。那么居民对基本公共服务的满意度如何呢?又有那些因素会影响居民对基本公共服务的满意度呢?首先,本研究利用CGSS2015数据对我国居民基本公共服务的满意度现状进行统计分析,研究发现我国居民对基本公共服务的总体满意度以及九个分领域满意度的均值都在65分以上,处于较高水平;60%以上的居民对基本公共服务的总体满意度以及九个分领域的满意度都超过60分,持基本肯定态度。其次,本研究通过构建多元线性回归模型(OLS模型)和多层线性回归模型(HLM模型),从省级层面因素和个人层面因素分析影响我国居民对基本公共服务满意度的因素。研究发现:居民对基本公共服务的满意度大约有17.75%的变异来自省级层面因素,各省人均GDP、财政一般公共服务人均支出、居民人均可支配收入对基本公共服务满意度有负向作用,但未达到统计学意义上差异的显著性水平。居民对基本公共服务的满意度大约有82.25%的变异来自个人层面因素,其中,居民的性别、年龄、受教育年限、民族、健康程度、地区、婚姻状况、城乡、政治面貌、政治参与情况、收入、单位性质、是否有房产、是否参加基本养老保险、社会阶层、公平感、幸福感等因素对基本公共服务满意度的影响显著,达到统计学意义上差异的显著性水平。具体影响如下:女性对基本公共服务的满意度高于男性;居民的年龄越大对基本公共服务的满意度越高;居民的受教育程度越高对基本公共服务的满意度越低;汉族居民对基本公共服务的满意度高于少数民族居民;居民的健康程度越高对基本公共服务的满意度越高;西部地区居民对基本公共服务的满意度高于东部地区居民;未婚居民对基本公共服务的满意度高于已婚居民;农村居民对基本公共服务的满意度高于城市居民;党员对基本公共服务的满意度高于非党员;参加政治活动的居民对基本公共服务的满意度高于没有参加政治活动的居民;居民的收入越高对基本公共服务的满意度越低;国有部门居民对基本公共服务的满意度高于非国有部门居民;有房产居民对基本公共服务的满意度高于没有房产的居民;参加了基本养老保险的居民对基本公共服务的满意度高于未参加的居民;居民所处的社会阶层越高对基本公共服务的满意度越高;居民的公平感越强对基本公共服务的满意度越高;居民的幸福感越强对基本公共服务的满意度越高。