FD亚太IT基础部门跨国风险管理研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:luomlkm
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当前,随着国际间经济合作加深和IT外包的普遍发展,IT项目和服务的跨国风险管理的探讨越来越是IT相关公司和部门密切关心问题之一。在多长时间,由多少来自不同国家的人共同完成什么样质量的一个项目或活动,其中对跨国因素的风险控制并使之保质保量的完成成为软件项目管理者最关心的事情之一。FD亚太IT基础设施部门是由多个国家和地区的IT基础设施团队组成的跨国团队,并且为FD亚太的运营业务提供7x24小时不间断IT基础设施支持。他们中大多数人在用电子通讯工具如电子邮件、电话会议、网络会议和视频会议等进行沟通,为同一个或几个项目而努力。本文第一部分首先是问题提出,阐述了FD亚太所在行业背景和FD亚太IT基础部门跨国活动所面临得问题,然后阐述了项目管理和风险管理的国内外研究现状,最后是本次论文的结构;第二部分阐述风险基础理论,如风险的定义、PMBOOK中项目风险的描述以及风险管理的方法综述;第三部分对FD亚太IT基础部门的跨国活动现状以及存在的问题进行了详细的分析讨论,主要是集中在项目管理、结构整合和跨文化管理方面;第四部分应用风险管理方法对FD亚太IT基础部门的三个主要跨国活动进行风险识别;第五部分详细阐述了对FD亚太IT基础部门的三个主要跨国活动提升风险管理效率的方法。在风险管理的理论的基础上,本文对该部门的跨国风险进行了分析讨论,在研究中重点应用了专家判断法以及图表分析等多种分析方法。通过该部门跨国风险的研究工作,实现了对FD亚太IT基础设施部门跨国风险的管理模式的探索,对其他FD亚太类似团队及其他公司的跨国团队和跨国项目的风险管理具有一定的借鉴。
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