隐性知识传承视域下家族企业内部控制效能提升机制研究——以传化智联为例

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家族企业作为民营经济的重要支柱,它在促进国家经济发展、促进社会进步方面有着不可取代的地位。如今,随着我国家族企业一代创始人年龄渐长,越来越多的二代企业家正面临如何顺利接任家族企业的问题,在未来的十年里,将是我国家族企业普遍面临二代企业家接班的关键时期。而实现家族企业的顺利传承,不仅与企业自身利益息息相关,更会对我国的整体经济运行产生一定的影响。据资料显示,以往家族企业实现成功传承的案例较少,很多企业都在破产的边缘来回试探,因此,传承问题成为家族企业发展的首要挑战,如何实现成功高效地传承,确保家族企业经久不衰,已逐渐成为实务界和学术界共同探讨的重要问题。过去对家族企业传承的研究将重点聚焦在以企业资源观为基础的权力转移上,但仍然难以破解家族企业成功传承这一难题。而随着对企业知识观研究领域的不断深入,许多实证研究证明了企业家自身层面的隐性知识是家族企业的核心财富,相比权力的转移,其对家族企业的顺利传承具有更加重要的意义,被认为是破解企业传承难题的关键性因素。同时,家族企业因自身固有的特殊属性,在内部控制的设计与实施上相较于其他企业更为复杂,很多家族企业存在家族领导者一股独大、一言堂等凌驾于内部控制之上的风险,最终影响企业的顺利传承与健康发展。内部控制的核心是人,诚信、价值观、经营理念等个人隐性知识对内部控制而言至关重要。因此,识别企业家自身层面的隐性知识要素,从隐性知识传承的视角研究家族企业的内部控制问题,对企业实现成功传承具有特殊的现实意义。本文选择传化智联股份有限公司为研究对象。作为一家在实现顺利传承后不断追求创新发展并取得质的突破的家族企业,其良好的内部控制运行方式及传承过程中的经验值得其他家族企业学习借鉴。因此,本文在查阅和梳理学者对家族企业隐性知识传承及内部控制的相关文献后,基于扎根理论的研究方法,以对企业高管的半结构化访谈和大量的二手资料为原始数据资料,通过逐级编码构建出隐性知识传承要素影响家族企业内部控制效能的模型,并分析具体的影响机制,从而得出结论,以此为其他家族企业提供参考。本文的研究表明:(1)家族企业家自身层面的企业家精神、企业家社会关系和企业家默会知识三大类隐性知识的传承是影响内部控制效能的关键性要素,且这三类隐性知识的传承受到环境因素、传承双方自身因素和传承阶段因素的影响。(2)企业家行为是隐性知识传承要素影响家族企业内部控制效能的中介变量,并可细分成企业家待人行为和处事行为两方面进行详细分析。(3)本文从内控五要素的角度衡量企业内部控制的效能,基于此构建了隐性知识不同要素通过企业家行为影响内部控制五要素的具体机制。本文主要有以下几点贡献:第一,本文从隐性知识传承的角度研究家族企业的内部控制,拓宽了家族企业内部控制的理论研究框架;同时从隐性知识传承这一动态视角切入,不仅更符合当下多数家族企业处于传承期的现实情形,而且还有助于企业关注隐性知识这种关键核心资源对企业传承和发展的重要作用。第二,本文构建的家族企业隐性知识传承要素通过企业家行为影响内控效能的模型有助于实务界从理论层面了解隐性知识对内部控制效能的提升机制,在实务中注重对企业家行为甚至是员工行为的规范和约束作用,企业也可参照这一模型设计和实施传承计划及内部控制,确保内部控制的长效运行,从而实现家族企业的成功传承。
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