QC小组质量改进的应用研究

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自从1978年全面质量管理引入我国之后,QC小组活动作为全面质量管理中质量改进方法,被实际应用于各行各业中。经过40多年的探索与实践,QC小组活动得到很大发展,取得显著的效果。QC小组活动在质量改进中调动了全员的创造性,使员工积极参与企业的质量管理、质量改进,为企业在提高产品质量,提高劳动效率,创造经济效益,降低成本消耗等方面做出了巨大贡献,同时推动我国全面质量管理水平不断提高。伴随着我国经济的不断增长,工业发展及车辆保有量的增加对石油及其衍生品依赖日趋增强。在油田可采储量减少、采出难度增加、采油成本提高、国际油价下跌等诸多因素共同影响下,石油企业也越来越重视质量改进带来的经济效益提高及成本降低。中国的石油企业以中石油、中石化、中海油等大型国有企业及一些小型的个人工厂组成。石油企业是一个庞大的系统,涉及的专业及领域很多,不存在最完善的质量管理形式,也不存在始终不变的形式。所有单位均要按照自己的专业特征,业务属性量身定做,建立符合自身的质量改进方式。本文以DQ油田Y测试队QC小组活动的开展为例,结合标准QC小组活动开展框架,创造出适合Y测试队质量改进的活动方式,利用质量管理的工具查找出Y测试队低压测试班在实际工作中存在劳动强度大、携带工具多、汽车油料消耗大、汽车部件磨损老化快、员工操作时容易受伤等问题的主要原因。针对原因确定课题,利用鱼骨图从五个方面分析确定目标,通过讨论和评估制定可行的措施对策,并根据对策表进行实施。最后请相关部门专家检查判断效果,并提出下一次QC小组要继续改进的内容。根据Y测试队质量管理的影响因素科学选取评价指标,构建了Y测试队质量管理评价体系。应用专家打分法对评价指标数值进行标准化,运用模糊层次分析法构建了Y测试队质量管理评价模型,并运用模型对现阶段Y测试队质量管理进行打分及评级,得到了Y测试队还需要继续开展QC小组活动提高质量管理水平的结论,为未来Y测试队质量管理工作指明了方向。
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