随着温州市平阳县市场经济的迅速发展,平阳县企业数量大幅增长,人民生活水平日渐提高,传统的办公模式已不能满足新的办事需求。为改进政府部门的办公模式,提高政府部门的办公效率,政府各部门开始将视线转向电子政务服务领域,使得该领域的研究理论逐渐增多。基于浙江省人民政府进一步在全省范围提出“最多跑一次”审批制度改革,实现电子政务服务的高速运行成了必然要求。“最多跑一次”的提出,要求打破现有的信息壁垒,实现信息共享,让部门间实现数据集成,并建立统一的电子政务服务平台,减少群众的跑腿次数,实现最多跑一次。这为平阳县电子政务发展迎来了良好时机。本文以温州市平阳县电子政务发展模式作为研究的主体,重点围绕其电子政务系统在为群众办事时发挥出来的积极作用,研究如何进一步提高政府办事速度,从而推动平阳县人民政府实现其自身职能转变,从根本上提高温州市平阳县电子政务服务能力,从而得以优化。通过对电子政务服务能力评价体系的建设,利用查阅资料、问卷调查、现场访谈、记录收集有效数据的方法,深入细致地开展数据调查、研究分析温州市平阳县电子政务服务能力现状,并指出研究当中发现的思想不够重视;技术水平不高;缺乏宣传;受经济水平制约的问题。分析其存在的思维定式;缺乏核心技术;制度不健全;经济发展不平衡的原因,从而提出要通过提高干部思想认识;引进技术人才;发展经济;建设、优化一站式服务平台;创新政务服务方式;加强宣传力度;推进机制改革的方式提升平阳县电子政务服务能力,使之得到优化。