近年来,中国邮政对电子商务的重视程度日益提高。明确了"互联网+邮政"的发展战略,提出通过发展电子商务推动企业转型发展,用互联网思维深入推进邮政业务电子商务化。电子商务作为创新驱动的经营领域,很有可能给企业带来战略机遇,而机遇一旦错过就难以抢占先机。本文通过对邮政这个传统行业、百年老店在电子商务时代面临的冲击和挑战,着重阐述邮政三大主营业务——传统业务、寄递业务和增值业务在转型摸索期,存在的问题及产生问题的根源,提出解决问题的建议。研究的目的..第一,推进邮政用电子商务的手段支撑报刊、集邮等传统业务的发展,实现客户足不出户即能在网上邮局享受邮政的便捷服务。第二,推进邮政寄递业务加快向现代物流转型,争取夺回邮政在寄递市场流失的市场份额。第三,推进资源整合、业务联合、全网互动,打造邮政电子商务服务生态链,提升邮政增值业务的盈利能力。本文的建议:第一,应用电子邮政技术建立网上邮局,在邮政传统业务生产作业各环节应用信息技术,创新作业方法、手段及流程。即对中国邮政集团公司各传统业务部门已建的报刊订阅网、集邮商城和中国贺卡网等提出整合建议,统一命名"中国邮政网上营业厅(www.11185.cn)",作为向用户提供邮政服务的门户网站。第二,实施改进措施,改善用户使用邮政寄递服务的体验。即对提升邮政寄递业务信息化程度、揽投速度及服务水平等提出改善建议,并创新开拓各地寄递市场,挖掘新的市场需求。第三,发挥邮政点多面广、"三流合一"的优势,以"邮乐网(www.ule.com)"为唯一网购平台,"邮乐购"为统一农村电商品牌,创新邮政增值业务020模式。