随着证券公司信息系统内外部环境的变化，信息系统管理也面临着新的挑战。以往被动式的管理方法已不能满足证券公司经营管理对信息系统的要求。证券公司信息系统管理部门只有通过完善对信息系统的控制，调整业务流程，变被动式管理为主动式管理，从而提高信息系统管理的水平，才能达到管理层的要求。 本文通过对AB证券公司信息系统管理情况的具体研究，指出该公司在信息系统管理中存在标准化程度低、缺乏对信息系统的严格控制、被动管理、文档更新不及时以及人员安排等方面的具体问题，并利用鱼骨图等工具对问题产生的原因进行了分析和总结。同时，对国外在信息系统管理方面的模型，如IT服务管理(ITSM)、IT基础架构库(ITIL)、信息系统和技术控制目标(COBIT)等进行了归纳和借鉴，提出信息系统管理必须以面向服务为目标，以流程管理为基础，形成包括配置管理、变更管理、发布管理、故障管理和问题管理等流程组成的相互配合的整体框架。 在以上分析的基础上，本文从技术、人员和流程三个方面提出了改进AB证券公司信息系统管理的方案。尤其是针对比较薄弱的业务流程方面，使用UC矩阵、流程图等工具建立了完整和规范的流程体系，并且完成了相关的技术规范制订、数据库设计和组织结构和人员安排的规划。