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学者们已经发现强化和正向情绪因素可以对个体的工作态度有正向的引导作用,传统的组织行为学更多地关注组织及其成员的负面问题,本文在阅读大量前人文献的基础之上,将工作投入概念为一个人对于其工作角色投入完全的自我,将核心自我评价作为个体的特征因素,研究其通过工作投入对于互联网企业员工组织公民行为的影响。 本文使用问卷调查法,收集到来自5家小型互联网企业员工的核心自我评价和组织公民行为的294份问卷,并以此为基础对相关概念的相关影响和作用机制进行了实证研究并构建了本文的结构方程模型。 在前人研究的基础之上,本文进一步剖析了核心自我评价对于员工行为影响的方式和途径,对工作角色加倍投入的人,会将工作任务看作是自身价值的体现,为了追求组织的目标,提升与同事之间的联系,体现了对于组织的承诺,把整个组织的成败看的更加重要,他们应该更加愿意跨过正式规定的工作任务内容的边界,致力于更多的公民行为。 因为这些原因,本文期望在小型互联网企业中核心自我评价会通过工作投入影响组织公民行为。研究结果支持了本文的假设,以小型互联网企业员工为样本的研究发现,工作投入完全中介了核心自我认知到组织公民行为的两个维度:个人和组织的关系。 最后,本研究在实证分析结果的基础之上,为互联网企业管理中的人才选拔等方面为管理实践提供了针对性的建议:明确员工角色定位、提高领导者能力、重视人才、以人为本。