在新的经济形势下,银行面临着越来越大的压力,一方面银行的竞争对手增多,随着互联网的发展,微信支付等新型支付工具的兴起,金融脱媒愈演愈烈,银行的市场份额受到蚕食。另一方面客户的消费习惯逐渐由线下向线上转移,直接到物理网点办理业务的客户有逐步减少的趋势。同时,伴随着全球经济下行,各项金融监管政策更趋严厉,利率市场化的推行,银行利差逐步收窄,外部政策的变化也导致传统的收费渠道缩窄,银行的传统盈利模式受到挑战。在银行内部资源有限、服务能力不足、外部竞争激烈的新的形势下,要想取得竞争优势,银行必须转变观念,通过转型谋发展。网点转型分为硬转型与软转型,硬转型包括网点物理装修、网点选址、网点撤并等,软转型包括功能分区、职责转换等。本文所研究的是网点转型中硬转型部分,即重新定位物理网点的功能和布局,对营业网点进行撤并的工作。对物理网点进行撤并管理,是减少经营成本,优化资源配置,集中优势资源,全力发展线上金融等新兴业务,提高客户服务质量,增强服务潜能,从而取得竞争优势的必然选择。在当前网点布局转型的研究中,多是对网点选址方面进行分析,对于网点撤并工作较少说明,而作为一项系统工作,从项目管理的角度进行流程化的分解和分析较少。本文以某银行网点撤并项目为例,从项目管理的角度,对银行营业网点撤并项目进行研究,运用项目管理的思路,对网点撤并工作进行分析,对撤并流程进行梳理,在精简网点数量的情况下,建设综合型的优质服务机构,提高物理网点的盈利水平,增强银行的综合竞争能力。本文第一章首先介绍了研究背景,对银行业发展所面临的困难与问题、银行业发展趋势、网点转型的必然性、研究的目的和意义、国内外研究现状、研究思路和方法等进行了说明。第二章主要阐述了研究的相关理论基础。第三章对A银行容桂支行网点撤并项目的现状进行了分析。第四章具体介绍了网点撤并的方案,对撤并的流程管理、管理措施等进行了研究。本文以A银行容桂支行网点撤并项目作为实例,从项目管理的角度具体说明了银行网点撤并工作的主要流程和架构,对撤并的管理工作进行了分析,提出了相应的管理措施和方法,对于银行网点撤并项目有一定的借鉴意义。