基于政府门户网站的公共服务资源整合模型的研究与设计

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政府门户网站公共服务资源的整合方式是影响政府信息资源开发与利用水平的关键要素,是推动跨行业、跨部门的信息资源共享的有效手段,也是提高公共服务水平的迫切需要。本文对于政府门户网站公共服务资源整合模型的研究与设计,旨在提供一种理念先进、方便实用、可操作性强的建设思路与方法,为我国政府门户网站公共服务资源开发利用与资源共享提供经验借鉴。本文对国内外网上公共服务资源整合模型和国外领先政府门户网站的资源整合方式进行了归纳分析,综合借鉴政府门户网站“三大功能”定位理论和公共服务资源整合理论,提出了适合我国政府门户网站发展借鉴的公共服务资源整合模型的概念理论与规划设计方法。首先,提出了基于政府门户网站的公共服务服务体系的概念与逻辑参考模型,明确了政府门户网站建设与公共服务资源整合的内在联系;其次,根据我国政府网站发展的特点,提出了基于政府门户网站公共服务资源整合的三种模型,分别是按照部门分类的资源整合模型、按照主题分类的资源整合模型和按照场景流程的资源整合模型,及其模型的设计方法和内容保障模式;最后,以“首都之窗”网站的应用实例,分析解读了模型的设计展现形式和实际应用效果。
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