品牌认同对消费者品牌推崇的影响研究

来源 :东华大学 | 被引量 : 7次 | 上传用户:hddyy
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自媒体时代,人们更频繁地利用博客、微博、微信、网络社区和论坛BBS等渠道传播品牌消费体验。自媒体的影响范围和程度甚至超过了传统媒体。在这些信息传播者中,品牌推崇者由于更乐于向他人推荐自己钟爱的品牌,更加受到企业的关注与重视。但具有哪些特性的消费者更容易发生品牌推崇行为?消费者的个性和价值共创意愿,会不会对消费者的品牌认同和品牌推崇产生影响?如何产生影响?对这些问题的回答解决,终将为企业在网络经济时代,提高消费者的品牌认同,培养品牌推崇者提供有效的建议与对策。论文在对品牌认同、品牌推崇、消费者个性进行综述的基础上,基于价值共创理论,结合问卷调查和统计分析法,主要探讨了品牌认同对消费者品牌推崇的影响,以及在该影响过程中,价值共创和消费者的个性调节作用。基于针对350名消费者的问卷调查,采用SPSS19.0软件进行统计分析,主要得出以下结论:第一,品牌认同对消费者品牌推崇有影响,品牌认同与消费者品牌推崇呈正相关关系,即消费者对某一品牌的认同程度越高,其品牌推崇的意愿越强,品牌认同的两个维度分别对消费者品牌推崇有影响,二者的影响方式和程度与品牌认同对品牌推崇的影响基本一致;第二,个性在品牌认同对品牌推崇的影响过程中,不具有调节作用;第三,价值共创意愿在品牌认同对品牌推崇的影响过程中,起到了正向调节作用,在品牌认同度相同的情况下,价值共创意愿强的消费者更容易发生品牌推崇行为,价值共创意愿弱的消费者不容易发生品牌推崇行为。根据影响消费者品牌认同的因素和基于价值共创理论得出的消费者品牌认同对品牌推崇行为影响的强弱关系,对零售企业和生产企业激发消费者价值共创意愿,并转化为品牌推崇者提出了有针对性的营销策略与建议。
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