随着科学技术的迅速发展,国际贸易的不断深入,各国电子电气行业蓬勃发展,为社会和工业的进步注入了新的活力。由于电子电气设备种类繁多,更新换代较快,销量较大,因各种原因产生的退货品或废弃品较多,退货品和废弃品的及时有效处理影响着企业的售后服务水平、顾客满意度、企业的社会形象,同时各种退货品或废弃品中也蕴含着潜在的利润,退货物流已经成为企业一项标新立异的全新竞争战略和潜在利润源。本文以电子电气设备企业为研究对象,深入分析了电子电气设备分类及行业现状发展、退货物流的特点、现状及存在的问题、退货网络的特征和功能以及优化原则和方法,进而结合S企业,分析企业当前退货物流网络中存在的实际问题,考虑企业未来的发展规划,提出了企业退货物流网络优化方案,构建了退货物流网络优化模型,为企业退货物流网络进行了合理的规划,划分了退货区域,选取了合适的网络节点并确定各节点处的运输比率和运输量,最后,考虑到退货品随机性、运输时间,检测速度,退货处理中心的处理能力,库存能力,库存时间等退货处理效率影响因素,运用Flexsim仿真软件对优化前后退货物流网络建模仿真,观察退货物流网络的运行状态,验证了优化后退货处理效率的提高,为企业解决了实际的问题。文中将Flexsim仿真的应用进一步扩展到了退货物流领域,同时退货物流网络模型的构建对于电子电气设备企业退货流程以及网络的优化具有一定的指导意义。